Tọa lạc tại số D4-26-27-28, đường 3 tháng 2, phường Vĩnh Lạc, TP. Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang. Khách sạn xây dựng 8 tầng, diện tích 4.000m2 với hơn 40 phòng nghỉ được thiết kế theo kiến trúc hiện đại, độc đáo, phong cách từ tiêu chuẩn đến Vip. Khách sạn  sử dụng nội thất hiện đại, tiện nghi; trang trí thoáng mát; có đầy đủ các loại phòng họp, hội nghị 80 ghế ngồi, phòng gia đình loại 1 giường, 2 giường, 3 giường và 4 giường, nhà hàng, massage. Ngoài ra, du khách vừa thưởng thức hương vị đậm đà của cà phê trên sân thượng, vừa ngắm toàn cảnh khu lấn biển TP. Rạch Giá. Khách sạn Ngọc Giàu có hỗ trợ đặt phòng online, tư vấn du lịch. Tổ chức xe đưa đón khách tại sân bay và bến xe ... cùng với đội ngũ nhân viên phục vụ nhiệt tình, lịch sự, chu đáo làm hài lòng du khách gần xa. Đến với Khách sạn, nằm ngay trung tâm Khu lấn biển TP. Rạch Giá, du khách dễ dàng đi mua sắm tại các siêu thị, tham quan và viếng Đình thờ Anh hùng dân tộc Nguyễn Trung Trực. Đặc biệt, từ Khách sạn, du khách có thể ngắm hoàng hôn trên biển, thưởng thức các món ăn từ biển.